Saber como recuperar mensagens apagadas no WhatsApp é, definitivamente, um conhecimento que você precisa ter. É comum que ao trocar de aparelho muitos usuários percam o histórico de mensagens no aplicativo.
Isso se deve ao fato de quem nem sempre é feito um backup antes. Sem backup, fica mais complicado recuperar os dados, mas ainda assim é possível, desde que você ainda tenha acesso ao aparelho antigo.
Nesse artigo vamos apresentar todas as formas possíveis para que você não perca seus dados. Se na hora da instalação as conversas não estiverem lá, aprenda como recuperar mensagens apagadas.
Como recuperar mensagens apagadas no WhatsApp? Guia completo!
Neste tutorial, mostraremos o passo a passo para recuperar mensagens apagadas no Android e no iPhone. E mais: aprenda como fazer um backup, antes de iniciar a troca de contas. Se nada disso resolver, temos ainda mais uma possível solução.
1 – Como recuperar mensagens apagadas no Android
No caso dos celulares com sistema operacional Android, é possível recuperar as mensagens apagadas no WhatsApp de duas maneiras:
- A partir de um backup local;
- A partir do Google Drive.
Como recuperar mensagens a partir do Google Drive
A forma mais simples de recuperar as mensagens no WhatsApp é a partir de um backup no Google Drive. Veja como fazer isso:
1 – Abra o WhatsApp.
2 – Em seguida, insira o número de telefone da conta que deseja restaurar e faça a verificação por meio de um código via SMS.
3 – Por fim, escolha “Restaurar” e aguarde até que o backup termine.
Importante: você precisa estar logado na sua conta Gmail, e ela deve ser a mesma na qual o backup foi realizado.
Como recuperar mensagens a partir do backup local
É importante que você saiba que o WhatsApp dá preferência para o arquivo salvo na nuvem, e não para o backup local. Por isso, se houver um no Google Drive, é preciso apagá-lo.
1 – Abra o app Google Drive e toque no ícone de menu – os três tracinhos no canto superior esquerdo.
2 – Encontre a opção “Backups” e, depois, busque por “WhatsApp”.
3 – Toque no ícone de três pontinhos ao lado do arquivo selecionado e, por fim, selecione “Excluir Backup”.
Agora, é hora de encontrar o arquivo de backup local salvo no celular.
1 – Abra o app “Meus Arquivos” ou correspondente e pesquise por “WhatsApp”.
2 – Localize e abra a pasta “com.whatsapp” e, depois, “WhatsApp”.
3 – Vá em “Databases” e localize o arquivo de backup com a data correspondente.
4 – Agora, renomeie o arquivo escolhido para “mgstore.db.crypt15”.
5 – Saia do app Meus Arquivos e abra o WhatsApp.
6 – Insira o número de telefone da conta que será restaurada e faça a verificação via código SMS.
7 – Por fim, clique em “Restaurar” e, depois, “Avançar” para recuperar as mensagens.
2 – Como recuperar mensagens apagadas no iPhone
No iPhone, o processo de como recuperar mensagens apagadas no WhatsApp é similar, mas tem menos etapas. Veja como é simples:
1 – Abra o WhatsApp.
2 – Em seguida, insira o número de telefone da conta que deseja restaurar e faça a verificação por meio de um código via SMS.
3 – Por fim, escolha “Restaurar histórico de conversas” e aguarde até que o backup termine.
3 – Como fazer backup das mensagens do WhatsApp?
Tanto nos celulares com Android, quanto nos iPhones, o sistema de backup é automático. Porém, ele pode ser diário, semanal ou mensal – você decide. Se você tem muitos dados que deseja preservar, é recomendável fazer isso toda semana.
Para ativar o backup automático, faça o seguinte:
1 – Abra o WhatsApp e acesse as “Configurações”.
2 – Em seguida, escolha “Backup de Conversas” e, na sequência, “Fazer Backup”.
Se preferir, é possível ainda criptografar o arquivo. Além disso, aqui você tem a opção também de definir a periodicidade do backup automático.
Como recuperar mensagens apagadas por outra pessoa no WhatsApp
Por fim, há ainda uma brecha na qual há como recuperar mensagens apagadas no WhatsApp por outras pessoas. Para isso, é preciso recorrer a aplicativos de terceiros, já que não há uma função nativa que faça isso.
Esses aplicativos acessam informações de registro para obter mensagens que visualmente foram apagadas, mas que ainda estão ativas no histórico. As opções aqui são:
- Notification History, para Android
- Restory, para Android
- WAMR, para Android
- WhatisRemoved+, para Android
Não é possível recuperar as mensagens apagadas por outras pessoas no iPhone. Vale lembrar ainda que se nenhum desses procedimentos acima funcionar, então não há mais como recuperar mensagens apagadas no WhatsApp. Infelizmente, é sinal de que o conteúdo foi perdido.
